Author: Judit Sass 1
View More View Less
  • 1 Budapesti Corvinus Egyetem Pszichológia és Pedagógia Tanszék Budapest
Restricted access

A tanulmány célja a társas rendszerekben megjelenő bizalom gazdasági és szociológiai megközelítéseinek kiegészítése a bizalom pszichológiai aspektusainak bemutatásával. A bizalom mint pszichológiai állapot a másik viselkedésére vonatkozó kedvező elvárásokon alapul és a sebezhetőség vállalásának szándékát eredményezi. A bizalomadás ismeretlen helyzetben a korai tapasztalatok általánosításából (általános bizalom), míg a kapcsolat előrehaladtával szituációspecifikus kognitív (intézményi vagy a másikról szerzett tapasztalatból származó) és érzelmi alapokon nyugszik. A bizalom megfelelő szintje tehát dinamikus változó, amely a kapcsolat minőségétől függ. A kapcsolat előrehaladtával előtérbe kerülő érzelmi összetevők a gazdasági, szociológiai feltételezéseknek megfelelően valóban teljesítményfokozó szerepet tölthetnek be. Azonban a túlzottan magas vagy alacsony bizalom mind a személyközi, mind a csoportkapcsolatokban kognitív és érzelmi torzításokhoz vezethet, ami a bizalom következményeivel kapcsolatban árnyaltabb megközelítést tesz szükségessé, a „körültekintő” bizalom adaptív értékére hívja fel a figyelmet.

  • Barnes, L. B. (1981): Managing the Paradox of Organizational Trust. Harvard Business Review 59: 107-116.

    'Managing the Paradox of Organizational Trust ' () 59 Harvard Business Review : 107 -116.

  • Becerra, M. - Huemer, L. (2000): Moral Character and Relationship Effectiveness: An Empirical Investigation of Trust within Organizations.

  • Costa, A. C. (2000): The Role of Trust for the Functioning of Teams of Organizations, 2002

  • Hosmer, L. T. (1995): Trust: The Connecting Link between Organizational Theory and Philosophical Ethics. Academy of Management Review 20(2): 379-403.

    'Trust: The Connecting Link between Organizational Theory and Philosophical Ethics ' () 20 Academy of Management Review : 379 -403.

    • Search Google Scholar
  • Cummings, L. L. - Bromiley, Ph. (1996): The Organizational Trust Inventory (OTI), Development and Validation. In: Kramer, R. M. - Tyler, T. R. (eds): Trust in Organizations. Thousand Oaks, CA: Sage, 302-329.

    Trust in Organizations , ().

  • Dirks, K. T. (1999): The Effects of Interpersonal Trust on Work Group Performance. Journal of Applied Psychology 84: 435-455.

    'The Effects of Interpersonal Trust on Work Group Performance ' () 84 Journal of Applied Psychology : 435 -455.

    • Search Google Scholar
  • Doney P. M. - Cannon J. P. - Mullen M. R. (1998): Understanding the Influence of National Culture on the Development of Trust. Academy of Management Review 23(3): 601-620.

    'Understanding the Influence of National Culture on the Development of Trust ' () 23 Academy of Management Review : 601 -620.

    • Search Google Scholar
  • Engländer T. (1999): Viaskodás a bizonytalannal. A valószínuségi ítéletalkotás egyes pszichológiai problémái. Budapest: Akadémiai Kiadó.

    Viaskodás a bizonytalannal. A valószínuségi ítéletalkotás egyes pszichológiai problémái , ().

    • Search Google Scholar
  • Erikson, E. H. (1991): A fiatal Luther és más írások. Budapest: Gondolat.

    A fiatal Luther és más írások , ().

  • Erikson, E. H. (2002): Gyermekkor és társadalom. Budapest: Osiris, 7. fej.

    Gyermekkor és társadalom , () 7.

  • Ford, D. P. (2002): Trust and Knowledge Management

  • Fukuyama, F. (1997): Bizalom. A társadalmi erények és ajólét megteremtése. Budapest: Európa Könyvkiadó.

    Bizalom. A társadalmi erények és ajólét megteremtése , ().

  • Gulati, R. (1995): Does Familiarity Breed Trust? Implications of Repeated Ties for Contractual Choice in Alliences. Academy of Management Journal 38(1): 85-112.

    'Does Familiarity Breed Trust? Implications of Repeated Ties for Contractual Choice in Alliences ' () 38 Academy of Management Journal : 85 -112.

    • Search Google Scholar
  • Johnson, G. C. - Swap, W. C. (1982): Measurement of Specific Interpersonal Trust: Constuction and Validation of a Scale to Assess Trust in a Specific Other. Journal of Personality and Social Psychology 43(6): 1306-1317.

    'Measurement of Specific Interpersonal Trust: Constuction and Validation of a Scale to Assess Trust in a Specific Other ' () 43 Journal of Personality and Social Psychology : 1306 -1317.

    • Search Google Scholar
  • Jones, G. R. - George, J. M. (1988): The Experience and Evaluation of Trust: Implications for Cooperation and Teamwork. Academy of Management Review 23(3): 531-546.

    'The Experience and Evaluation of Trust: Implications for Cooperation and Teamwork ' () 23 Academy of Management Review : 531 -546.

    • Search Google Scholar
  • Kramer, R. M. - Brewer, M. B. - Hanna, B. A. (1996): Collective Trust and Collective Action: The Decision to Zrust as a Social Decision. In: Kramer, R. M. - Tyler, T. R. (eds): Trust in Organizations. Thousand Oaks, CA: Sage, 357-389.

    Trust in Organizations , ().

  • Kramer, R. M. (1999): Trust and Distrust in Organizations: Emerging Perspectives, Enduring Questions. Annual Review of Psychology 50: 569-598.

    'Trust and Distrust in Organizations: Emerging Perspectives, Enduring Questions ' () 50 Annual Review of Psychology : 569 -598.

    • Search Google Scholar
  • Lewicki, R. J. - McAllister, D. J. - Bies, R. J. (1998): Trust and Distrust: New Relationships and Realities. Academy of Management Review 23(3): 438-458.

    'Trust and Distrust: New Relationships and Realities ' () 23 Academy of Management Review : 438 -458.

    • Search Google Scholar
  • McAllister, D. J. (1995): Affect- and Cognition-based Trust as Foundations for Interpersonal Cooperation in Organizations. Academy of Management Journal 38(1): 24-59.

    'Affect- and Cognition-based Trust as Foundations for Interpersonal Cooperation in Organizations ' () 38 Academy of Management Journal : 24 -59.

    • Search Google Scholar
  • Meyerson, D. - Weick, K. E. - Kramer, R. M. (1996): Swift Trust and Temporary Groups. In: Kramer, R. M. -Tyler, T. R. (eds): Trust in Organizationsl Thousand Oaks, CA: Sage, 166-195.

    Trust in Organizationsl , ().

  • Möllering, G. (2002): Traditional, Institutional and Active Trust: Just Do It?

  • Oliver, A. L. - Montgomery, K. (2001): A System Cybernetic Approach to the Dynamics of Individual- and Organizational-level Trust. Human Relations 54(8): 1045-1063.

    'A System Cybernetic Approach to the Dynamics of Individual- and Organizational-level Trust ' () 54 Human Relations : 1045 -1063.

    • Search Google Scholar
  • Rempel, J. K. - Holmes, J. G. - Zanna, M. P. (1985): Trust in Close Relationships. Journal of Personality and Social Psychology 49(1): 95-112.

    'Trust in Close Relationships ' () 49 Journal of Personality and Social Psychology : 95 -112.

    • Search Google Scholar
  • Rotter, J. B. (1967): A New Scale for the Measurement of Interpersonal Trust. Journal of Personality 35: 651-665.

    'A New Scale for the Measurement of Interpersonal Trust ' () 35 Journal of Personality : 651 -665.

    • Search Google Scholar
  • Rotter, J. B. (1980): Interpersonal Trust, Trustworthiness and Gullability. American Psychologist 35(1): 1-7.

    'Interpersonal Trust, Trustworthiness and Gullability ' () 35 American Psychologist : 1 -7.

    • Search Google Scholar
  • Rousseau, D. M. - Sitkin, S. M. - Burt, R. S. - Camerer, C. (1998): Not so Different After All: A Cross-discipline View of Trust. Academy of Management Review 23(3): 393-404.

    'Not so Different After All: A Cross-discipline View of Trust ' () 23 Academy of Management Review : 393 -404.

    • Search Google Scholar
  • Shepard, B. H. - Sherman, D. M. (1998): The Grammars of Trust: A Model and General Implication. Academy of Management Review 23(3): 422-437.

    'The Grammars of Trust: A Model and General Implication ' () 23 Academy of Management Review : 422 -437.

    • Search Google Scholar
  • Stack, L. C. (1983): A bizalom. In Szakács F. (szerk.): Személyiséglélektani szöveggyüjtemény IV/2. Budapest: Tankönyvkiadó, 593-635.

    Személyiséglélektani szöveggyüjtemény IV/2 , () 593 -635.

  • Wicks, A. C. - Berman, Sh. L. - Jones, T. M. (1999): The Structure of Optimal Trust: Moral and Strategic Implication. Academy of Management Review 24(1): 99-116.

    'The Structure of Optimal Trust: Moral and Strategic Implication ' () 24 Academy of Management Review : 99 -116.

    • Search Google Scholar
  • Zand, D. E. (1972): Trust and Managerial Problem Solving. Administrative Science Quarterly 17: 229-239.

    'Trust and Managerial Problem Solving ' () 17 Administrative Science Quarterly : 229 -239.

    • Search Google Scholar

Társadalom és Gazdaság
Language Hungarian
Year of
Foundation
1979
Publication
Programme
ceased
Founder Budapesti Corvinus Egyetem
Founder's
Address
H-1093 Budapest, Hungary Fővám tér 8.
Publisher Akadémiai Kiadó
Publisher's
Address
H-1117 Budapest, Hungary 1516 Budapest, PO Box 245.
Responsible
Publisher
Chief Executive Officer, Akadémiai Kiadó
ISSN 1588-9734 (Print)
ISSN 1589-021X (Online)