A nagyközönség elektronikusmédia-fogyasztása az elmúlt évtizedben jelentősen átalakult. A hagyományos televíziónézés és rádióhallgatás mellett egyre nagyobb szerephez jut az internet, illetve - ahol a technológia már elég érett erre - az interaktív televíziózás. A műszaki innovációk, a megváltozott szabályozási és üzleti környezet mellett ehhez szükséges volt a fogyasztói szokások átalakulására is. A korábbi passzív, az egyéni preferenciákat csak kis mértékben érvényesítő fogyasztói attitűd mellett, vagy inkább helyett kialakulni látszik egy újfajta, az aktív használatot és a személyre szabást előtérbe helyező magatartás is. A diffúziós elmélet a piaci innovációk fogyasztói elfogadását egy S-görbével írja le. Eszerint a legtöbb innováció esetében lassan alakul ki az a réteg, amelyik elkezdi használni az új szolgáltatást, amikor azonban a terjedés eléri a kritikus tömeget, akkor piac bővülése hirtelen felgyorsul, egyre többen és többen kapcsolódnak be a fogyasztásba. Az empirikus kutatás a magyarországi szélessávúinternet-előfizetők körében készült. Igazolódott, hogy Magyarországon a szélessávú technológia innovátorai jól megkülönböztethetők a nagyközönség egészétől, sajátos jellemzőkkel bírnak. Emellett az is kiderült, hogy az ilyen hozzáféréssel rendelkezők gyakran homogénnek tekintett csoportja valójában közel sem egységes: mind demográfiai, mind használati jellemzők alapján egymástól jól elkülöníthető típusok írhatók le.