A korszerű technológiák megjelenése, az országok közötti kereskedelmi határok eltűnése, a fogyasztók választási lehetősége és megváltozott elvárásai hívták életre a reen gineering módszerét, melynek célja elsősorban a minőségjavítás, a vevők jobb kiszolgálása, a vezetés hatékonyságának növelése, illetve a teljesítményproblémák valódi okainak feltárása és javítása. A kutatás során egy újraszervezési folyamatot vizsgáltunk egy kereskedelmi tevékenységet folytató cégnél (amely eredményes működésének érdekében átalakította a vevőkkel való kapcsolattartás színterét), mely folyamat a stratégiai vezetés módszerei közül a reengineeringhez áll a legközelebb. Célunk a reengineering megismerése, illetve a folyamat lezajlásának figyelemmel kisérése és felmérése volt, melynek hatékonyságával kapcsolatosan pozitív eredményekről számolhatunk be.
-
Bőgel György - Salamonné Huszty Anna (1998): Vállalatvezetés felsőfokon. Kossuth Kiadó, Budapest.
Vállalatvezetés felsőfokon. , ().
-
Camp, Robert C. (1998): Üzleti folyamat BENCHMARKING. Mőszaki Könyvkiadó, Buda pest.
Üzleti folyamat BENCHMARKING , ().
-
Szőcs Pál (1994): A vállalati szervezeti rendszer. Janus Pannonius Tudományegyetem, Pécs.
A vállalati szervezeti rendszer , ().
-
Csath Magdolna (2001): Stratégiai változtatásmenedzsment. Aula Kiadó Kft., Budapest.
Stratégiai változtatásmenedzsment , ().
-
Csath Magdolna (1998): A „Re-engineering” és a hazai viszonyok. Marketing and Management, 1998/3.
-
Tenner, Arthur R. - DeToro, Irving J. (1998): BPR - vállalati folyamatok újraformálása. Mőszaki Könyvkiadó, Budapest.
BPR - vállalati folyamatok újraformálása , ().
-
Hammer, Michael - Champy, James (2000): Vállalatok üjraszervezése - Business Process Reengineering. Panem Könyvkiadó, Budapest.
Vállalatok üjraszervezése , ().
-
Kotter, John P. (1999): A változások irányítása. Kossuth Kiadó, Budapest.
A változások irányítása , ().
-
Manganelli, Raymond L. - Klein, Mark M. (1996): The Reengineering handbook. Amacom, New York.
The Reengineering handbook , ().
-
Raffai Mária (1999): BPR Üzleti folyamtok újjászervezése. Novadat Kiadó, Budapest.
BPR Üzleti folyamtok újjászervezése. , ().
Monthly Content Usage
| Abstract Views | Full Text Views | PDF Downloads | |
|---|---|---|---|
| Aug 2020 | 5 | 0 | 0 |
| Sep 2020 | 0 | 1 | 1 |
| Oct 2020 | 3 | 0 | 0 |
| Nov 2020 | 13 | 0 | 0 |
| Dec 2020 | 0 | 0 | 0 |
| Jan 2021 | 1 | 0 | 0 |
| Feb 2021 | 0 | 0 | 0 |
Copyright Akadémiai Kiadó
AKJournals is the trademark of Akadémiai Kiadó's journal publishing business branch.
Copyright Akadémiai Kiadó AKJournals is the trademark of Akadémiai Kiadó's journal publishing business branch.
Powered by PubFactory