Összefoglalás.
Háborús helyzet, pandémia, nem mindig rendelkezésre álló energiahordozók és alapanyagok, infláció, szakképzett munkaerő hiánya és ingadozó rendelésállomány határozza meg a termelő vállalatok külső és belső környezetét. A változások sokszor szinte lehetetlenné teszik a nyereségességet és likviditást elváró vállalati tervezést. Válsághelyzetben, korlátosan rendelkezésre álló és gyorsan változó árú erőforrások esetén előtérbe kerül a működőképesség fenntartása és az üzleti partnerek túlélése. A tanulmány néhány menedzsmenteszközt és trendet vesz számba, amelyek segíthetnek a nehéz helyzetbe került gazdálkodó szervezeteknek.
Summary.
War situations, pandemics, limited availability of energy and raw materials, inflation, shortage of skilled labor, and fluctuating stock order, all determine the external and internal environment of manufacturing companies. Hectic changes often make classical corporate planning, which is based on meeting economic objectives (profit, liquidity), almost impossible. In a crisis situation, with limited resources and rapidly changing prices, the focus is on maintaining functionality, taking into account the survival of business and technological partners. The paper will take stock of some industrial management tools and trends that can bail out seemingly hopelessly distressed business organizations. In addition to articles and textbooks on enterprise and process security, a number of management standards and recommendations for resilience and control business and technology processes have been included in the bibliography. Managers have a triple challenge in this area; to select, integrate and implement management systems that meet the expectations of business partners and help optimize and flexibly transform internal value-creating and service-providing processes on demand. Process management that has been developing in recent decades is not a miracle set in crisis situation. The application of management methods, standards, and the recognition of business and technological trends do not guarantee that substitute resources will be sufficient in the right place and time, and that profitable operations will remain sustainable. However, process-oriented companies with controlled resource allocation and business continuity in mind are more likely to survive times of crisis. Their built-in process control systems bring faster reactions to disadvantageous changes.
Complex production systems are moving towards error-free production. Failures, production and logistical disruptions can be detected more quickly and the root causes localized. Industry 4.0 has several technological components, the integration of which is exploited by these modern industrial production systems. Industry 5.0 focuses on human-machine collaboration and relies on the tools of Industry 4.0. Skilled workers with robots create unique products in the division of labor. Industry 5.0 does not mean the automatic, immediate replacement of old technologies. Previous equipment and production systems can also be integrated into a network using sensors. The coordination of standardised management systems with the technological shift of Industry 4.0 is not a bypass.
van der Aalst, W. M. P., La Rosa, M. & Santoro, F. M., (2016) Business Process Management - Don’t Forget to Improve the Process! Business & Information Systems Engineering, Vol. 58. No. 1. pp. 1–6. https://doi.org/10.1007/s12599-015-0409-x
Ányos É. (2017a) Amit a folyamatok modellezéséről tudni érdemes. Magyar Minőség, Vol. XXVI. No. 2. pp. 4–12.
Ányos É. (2017b) Amit a folyamatok modellezéséről tudni érdemes II. Magyar Minőség, Vol. XXVI. No. 3. pp. 5–15.
Bennett, N., & Lemoine, G. J. (2014) What a difference a word makes: Understanding threats to performance in a VUCA world. Business Horizons, Vol. 57. Issue 3. pp. 311–317, https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.01.001
Chikán A., & Demeter K. (szerk.) (2001) Az értékteremtő folyamatok menedzsmentje (Termelés, szolgáltatás, logisztika). Budapest: Aula Kiadó
Christopher, M., & Peck, H. (2004) Building the resilient supply chain. International Journal of Logistics Management, Vol. 15. No. 2. pp. 1–13.
Corrales-Estrada, A. M., Gómez-Santos, L. L., Bernal-Torres, C. A., & Rodriguez-López, J. E. (2021) Sustainability and Resilience Organizational Capabilities to Enhance Business Continuity Management: A Literature Review. Sustainability, Vol. 13. No. 15. 8196. https://doi.org/10.3390/su13158196
Çiçeklioğlu, H. (2020) VUCA Concept and Leadership. In: Mert, G. (ed.) Management & Strategy. Artikel Akademi, Chapter 13, pp. 229–244.
Erazo-Chamorro, V, C., Arciniega-Rocha, R. P., Nagy, R., Babos, T., & Szabó, Gy. (2022) Safety Workplace: The Prevention of Industrial Security Risk Factors. Applied Sciences, Vol. 12. No. 21. 10726. https://doi.org/10.3390/app122110726
Godányi G. (2004) Katasztrófavédelem és üzletmenet-folytonosság az információtechnológiában (A DR/BC tervezés alapjai). Híradástechnika, Vol. LIX No. 4. pp. 47–52.
Hammer, M., & Champy, J. (1993) Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business
Hollmann, R. L., Scavarda, L. F., & Thomé, A. M. T. (2015) Collaborative planning, forecasting and replenishment: a literature review. International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 64. No. 7. pp. 971–993.
Iványos J. (2014) Kockázatkezelési Kézikönyv (Irányítási forgatókönyvek alkalmazása az integrált vállalati kockázatkezelés megvalósítására). v. 2.1, Trusted Business Partners Kft.
Kilpatrick, J. (2003) Lean Principles. Utah Manufacturing Extension Partnership, Vol. 68. No. 1. pp. 1–5.
Kovács O. (2017a) Az ipar 4.0 komplexitása – I. Közgazdasági Szemle, Vol. 64. No. 7–8. pp. 823–854. https://doi.org/10.18414/KSZ.2017.7-8.823
Kovács O. (2017b) Az ipar 4.0 komplexitása – II. Közgazdasági Szemle, Vol. 64. No. 9. pp. 970–987. https://doi.org/10.18414/KSZ.2017.9.970
Labodová, A (2004) Implementing integrated management systems using a risk analysis based approach. Journal of Cleaner Production, Vol. 12. Issue 6. pp 571–580. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2003.08.008
Malina, M. A., & Selto, F. H. (2001) Communicating and Controlling Strategy: An Empirical Study of the Effectiveness of the Balanced Scorecard. https://ssrn.com/abstract=278939, http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.278939
Michelberger, P. (2014) Risk Management for Business Trust. In: Michelberger, Pál (ed.) MEB 2014 Management, Enterprise and Benchmarking in the 21st Century. Budapest: Óbuda University, pp. 401–413.
O’Neill, P., & Sohal, A. S. (1999) Business Process Reengineering – A review of recent literature. Technovation, Vol. 19. Issue 9. pp. 571–581. https://doi.org/10.1016/S0166-4972(99)00059-0
Oláh J., Popp J., & Erdei E. (2019) Az Ipar 5.0 megjelenése: ember és robot együttműködése. Logisztikai trendek és legjobb gyakorlatok, Vol. V. No. 1. pp. 12–19.
Packowski, J. (2014) LEAN Supply Chain Planning. The New Supply Management Paradigm for Process Industries to Master Today’s VUCA World. CRC Press
Pató Gáborné Szűcs B., Kovács K., & Abonyi J. (2021) A Negyedik Ipari Forradalom hatása a kompetenciacserélődésre. Vezetéstudomány / Budapest Management Review, Vol. 52. No. 1. pp. 56–70. https://doi.org/10.14267/VEZTUD.2021.1.05
Porter, M. E. (1985) Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press
Rob, D. (2008) Aris Design Platform (Advanced Process Modelling and Administration). Springer London Ltd.
Starr, M. K. (1976) Rendszerszemléletű termelésvezetés, termelésszervezés. Budapest: Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó
Tenner, A. R., & DeToro, I. J. (1997) Process Redesign: The Implementation Guide for Managers. Addison-Wesley
Wallace, T. F., Kremzar, M. H. (2001) ERP – Making It Happen; The Implementers’ Guide to Success with Enterprise Resource Planning. John Wiley & Sons
The ISO Survey of Management System Standard Certifications (2021) https://www.iso.org/the-iso-survey.html (letöltés dátuma: 2023. 01. 27.)
APICS: Supply Chain Operations Reference Model (SCOR) Version 12.0 (2017)
CPFR Model: Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) Overview, (2004) Voluntary Interindustry Commerce standards (VICS)
ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements (MSZ EN ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények)
ISO 13485:2016 Medical devices – Quality management systems – Requirements for regulatory purposes (MSZ EN ISO 13485:2016 Orvostechnikai eszközök. Minőségirányítási rendszerek. Szabályozási célú követelmények)
ISO 14001:2015 Environmental management systems – Requirements with guidance for use (MSZ EN ISO 14001:2015 Környezetközpontú irányítási rendszerek. Követelmények alkalmazási útmutatóval)
ISO 20121:2012 Event sustainability management systems – Requirements with guidance for use
ISO 22000:2018 Food safety management systems – Requirements for any organization in the food chain (MSZ EN ISO 22000:2018 Élelmiszer-biztonsági irányítási rendszerek. Az élelmiszerláncban részt vevő szervezetekre vonatkozó követelmények)
ISO 22301:2019 Security and resilience - Business continuity management systems – Requirements (MSZ EN ISO 22301:2020 Társadalmi biztonság. Üzletmenet-folytonossági irányítási rendszerek. Követelmények) (angol nyelvű)
ISO 22313:2020 Security and resilience – Business continuity management systems – Guidance on the use of ISO 22301
ISO 22316:2017 Security and resilience – Organizational resilience – Principles and attributes
ISO 28000:2022 Security and resilience – Security management systems – Requirements
ISO 28001:2007 Security management systems for the supply chain – Best practices for implementing supply chain security, assessments and plans – Requirements and guidance
ISO 29001:2020 Petroleum, petrochemical and natural gas industries – Sector-specific quality management systems – Requirements for product and service supply organizations (MSZ EN ISO 29001:2020 Kőolaj-, petrolkémiai és földgázipar. Ágazatspecifikus minőségirányítási rendszerek. Terméket előállító és szolgáltatást nyújtó szervezetek követelményei)
ISO 31000:2018 Risk management – Guidelines (MSZ ISO 31000:2018 Kockázatmenedzsment. Irányelvek)
ISO 37001:2016 Anti-bribery management systems – Requirements with guidance for use (MSZ ISO 37001:2019 Antikorrupciós irányítási rendszerek. Követelmények alkalmazási útmutatóval)
ISO 39001:2012 Road traffic safety (RTS) management systems – Requirements with guidance for use
ISO 44001:2017 Collaborative business relationship management systems – Requirements and framework
ISO 45001:2018 Occupational health and safety management systems – Requirements with guidance for use (MSZ ISO 45001:2018 A munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszere. Követelmények alkalmazási útmutatóval)
ISO 50001:2018 Energy management systems – Requirements with guidance for use (MSZ EN ISO 50001:2019 Energiagazdálkodási irányítási rendszerek. Követelmények alkalmazási útmutatóval)
ISO 55001:2014 Asset management – Management systems – Requirements (MSZ ISO 55001:2015 Vagyongazdálkodás. Irányítási rendszerek. Követelmények)
ISO/IEC 20000-1:2011 Information technology – Service management – Part 1: Service management system requirements (MSZ ISO/IEC 20000-1:2019 Informatika. Szolgáltatásmenedzsment. 1. rész: A szolgáltatásirányítási rendszer követelményei)
ISO/IEC 27001:2022 Information security, cybersecurity and privacy protection – Information security management systems – Requirements (MSZ ISO/IEC 27001:2014 Informatika. Biztonságtechnika. Információbiztonság-irányítási rendszerek. Követelmények)
ISO/IEC 33001:2015 Information technology – Process assessment – Concepts and terminology
ISO/IEC 33002:2015 Information technology – Process assessment – Requirements for performing process assessment
ISO/IEC 33003:2015 Information technology – Process assessment – Requirements for process measurement frameworks
ISO/IEC 33004:2015 Information technology – Process assessment – Requirements for process reference, process assessment and maturity models
ISO/TS 22318:2021 Security and resilience – Business continuity management systems – Guidelines for supply chain continuity management
MIL-STD-882E Department of Defence Standard Practice – System Safety, 2012